Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringan guna mengantisipasi lonjakan trafik layanan selama acara berlangsung dengan menghadirkan fasilitas jaringan 5 unit compact mobile (combat) BTS 4G/LTE, 11 unit imacro BTS 4G/LTE, 4 unit massive MIMO, penambahan 3 unit BTS 4G/LTE baru, serta optimalisasi lebih dari 168 titik lokasi BTS eksisting untuk memberikan kapasitas pengguna yang lebih banyak serta customer experience yang lebih konsisten mendukung kenyamanan layanan data di lokasi acara yang dipadati oleh jamaah Haul Guru Sekumpul.
General Manager Region Network Operations and Productivity Kalimantan Fredy Hilton Tambunan menyampaikan, “Telkomsel konsisten mendukung acara Haul Guru Sekumpul yang digelar setiap tahun di Sekumpul Martapura Kalimantan Selatan. Kami juga telah melakukan serangkaian kegiatan terkait optimalisasi maupun penambahan kapasitas jaringan Telkomsel guna memastikan kondisi jaringan tetap prima sehingga pelanggan nyaman berkomunikasi selama kegiatan berlangsung”.
Fredy melanjutkan, selama acara Haul Guru Sekumpul berlangsung Telkomsel juga terus melakukan monitoring perangkat jaringan Telkomsel, menyiagakan tim di lapangan dan mobile genset sehingga kelancaran komunikasi yang biasanya dimanfaatkan pelanggan terus terjaga. Beberapa titik yang menjadi lokasi pengamanan Telkomsel diantaranya lokasi utama kegiatan Haul Sekumpul di Musholla Ar-Raudah Sekumpul Martapura dan sekitarnya serta beberapa titik yang diprediksi menjadi pusat keramaian publik seperti bandara, beberapa lokasi penginapan, serta beberapa jalur menuju Sekumpul Martapura.
Hingga saat ini lebih dari 4.030 BTS 4G/LTE Telkomsel hadir di Kalimantan Selatan dengan lebih dari 97 persen jaringan 4G/LTE Telkomsel telah menjangkau wilayah populasi di Kalimantan Selatan sehingga pelanggan dapat memaksimalkan layanan broadband dengan koneksi cepat Telkomsel. Melalui jaringan 4G/LTE, pelanggan Telkomsel juga dapat memanfaatkan layanan voice over Long-Term Evolution (VolTE) yang dapat memberikan kenyamanan dan pengalaman yang memungkinkan pelanggan mengakses internet bersamaan dengan melakukan panggilan telepon atau video call. Guna memberi kenyamanan jamaah Haul Guru Sekumpul dalam mengakses layanan broadband,
Telkomsel menyiagakan booth corner posko layanan di beberapa titik di kawasan acara Haul Sekumpul Martapura diantaranya di depan Masjid Pancasila, Rocket Chicken Sekumpul, Jalan Sekumpul Raya, Jalan Pendidikan dan Toko Yuli Sekumpul Ujung. Diantaranya melayani kartu perdana dan voucher fisik, penukaran POIN Telkomsel, aktivasi berbagai layanan digital lainnya yang akan membantu dan memberi kemudahan pelanggan termasuk menyediakan kursi pijat gratis khusus jamaah yang melakukan transaksi di booth corner posko Telkomsel.
Telkomsel menghadirkan Paket Nelfon All Operator 1.100 menit selama 30 hari seharga Rp 50 ribu, Perdana Kuota 3GB selama 30 hari Rp 15 ribu serta varian lain Rp 28 ribu kuota 8GB 30 hari, Rp 60 ribu kuota 24GB 30 hari, hingga Rp 78 ribu kuota 35GB 30 hari. Beberapa varian voucher fisik juga hadir mulai kuota 2GB selama 3 hari Rp 10 ribu hingga kuota 7GB selama 7 hari Rp 35 ribu. Perdana by.U kuota 4GB selama 30 hari seharga Rp 10 ribu. Untuk layanan Indihome, Telkomsel juga memberikan kemudahan melalui diskon biaya pasang hingga 70% setiap pasang baru.
Selain kehadiran optimalisasi konektivitas dan layanan broadband, Telkomsel juga bergerak untuk memberikan dampak sosial melalui bantuan 2 ekor sapi untuk mendukung acara Haul Sekumpul tahun ini yang diserahkan kepada salah satu dapur umum di Sekumpul Martapura. ”Melalui #SemangatIndonesia, jaringan broadband dan layanan produk yang kami hadirkan untuk terus buka semua peluang sebagai bentuk perwujudan komitmen Telkomsel mendukung pemerintah dan masyarakat setempat guna mendukung kelancaran aktivitas setiap lini pelanggan seperti acara Haul Sekumpul. ,” tutup Fredy. (naz/fsl)